ต้องสร้าง Content แบบไหน… จึงจะมัดใจแฟนเพจ
5/10/2015
หากจะกล่าวถึงช่องทางการสื่อสารที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบัน ก็คงไม่พ้นต้องยกให้ Facebook เป็นอันดับหนึ่ง (ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสาร ระหว่าง คนกับคน หรือ คนกับแบรนด์ ก็ตาม) ทั้งนี้เนื่องจาก Facebook นับว่าเป็นช่องทางบุกเบิก ในการเปิดโอกาสให้เกิดการสื่อสาร สองทาง และกระตุ้นปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้สื่อสารกับผู้รับสารอย่างอิสระไร้ข้อผูกมัดในแบบที่ไม่เคยมีสื่อชนิดใดทำได้มาก่อน… ดังนั้น การบริหาร Facebook Fan Page และการสร้าง Content จึงกลายเป็นหนึ่งในวิถีการสื่อสารทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและทรงอิทธิพลมากที่สุด ในขณะนี้

1_03

วันนี้จะโพสอะไรดีน้า…???” เพื่อนๆ ชาว Content Editor ผู้มีหน้าที่สร้างและจัดการด้านเนื้อหาที่จะโพสลงบนเฟซบุ๊คทั้งหลายย่อมต้องเคยประสบ ปัญหานี้มาบ้างไม่มากก็น้อยใช่ไหมคะ? ในวันนี้ เรามีแนวทางการสร้างเนื้อหาสำหรับ Facebook Content โดยเฉพาะ ที่จะสามารถช่วยเพิ่ม Post Reach ยอดไลค์ รวมไปถึงยอดแชร์ให้มากขึ้นได้มาฝากเพื่อนๆกันค่ะ

2_06

1. นำเสนอคำถาม ขอความคิดเห็นจากแฟนเพจ

แน่นอนว่าการตั้งคำถาม ย่อมสามารถดึงดูดความสนใจ ทั้งยังช่วยจุดประกายการสร้างประเด็นทางความคิดได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ยังมีผลต่อการกระตุ้นให้แฟนเพจได้เข้ามาร่วมแสดงความเห็นใน Comment เพื่อเข้ามาพูดคุย ปรึกษาหารือกันในเพจมากขึ้นอีกด้วย

3_08

2. เปิดเผยความเป็นไป ที่เกิดขึ้นในองค์กร

การเปิดเผยภาพบรรยากาศความเป็นกันเอง เช่นการแชร์ภาพงานเลี้ยงปีใหม่ของบุคลากรในบริษัท หรือภาพบรรยากาศ Outing Trip ประจำปี จะทำให้แฟนเพจรู้สึกได้ถึงด้านที่ดูใกล้ชิดเข้าถึงได้ เป็นมิตรและสนุกสนานขององค์กร ซึ่งจะก่อให้เกิดความไว้วางใจ และส่งผลให้ตัวองค์กรเอง สามารถสานความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแนบแน่นยิ่งขึ้น

4_10

3. ข้อความประจำวัน สรรค์สร้างแรงบันดาลใจ

ตั้งแต่เกร็ดความรู้เล็กน้อย ข้อแนะนำ ไปจนถึงคำคมโดนใจต่างๆ สามารถนำไปใช้ในการสื่อสารทาง Facebook Content ได้ทั้งสิ้น เพราะข้อความ สั้นๆเหล่านี้นั่นเอง ที่สามารถกระตุ้นให้เกิดการแชร์เป็นวงกว้างอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะส่งผลย้อนกลับมาเพิ่ม Post Reach และยอดไลค์ให้แก่เพจของ องค์กรได้

15_12

4. จัดการแข่งขัน พร้อมมอบรางวัลเป็นสิ่งตอบแทน

การสร้างแคมเปญการแข่งขันเป็นระยะๆ นั้น นับว่าเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าทีเดียวค่ะ เนื่องจากกิจกรรมดังกล่าวจะช่วยกระตุ้นให้เกิดยอดไลค์และ ยอดแชร์แก่เพจอย่างล้นหลามภายในแค่ช่วงระยะเวลาสั้นๆ โดยต้องเป็นการแข่งขั้นที่สามารถทำได้ง่าย ไม่ยุ่งยากซับซ้อน และในส่วนของของ รางวัลนั้น ก็ต้องสามารถดึงดูดความสนใจของบรรดาแฟนเพจได้เป็นอย่างดีด้วยค่ะ

อย่างไรก็ตาม คุณภาพที่ดีย่อมต้องควบคู่กับความสม่ำเสมอ ดังนั้นนอกจากการสร้างสรรค์ Content ที่ดีแล้ว การสื่อสารทาง Facebook นั้น ก็ต้องทำอย่างต่อเนื่องเป็นประจำ เพื่อรักษาความสัมพันธ์กับบรรดาแฟนเพจอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งจะส่งผลให้กลุ่มเป้าหมายสามารถจดจำและ ระลึกถึงแบรนด์เอาไว้ได้อยู่ตลอดเวลาในแทบทุกสถานการณ์ค่ะ

ขอขอบคุณข้อมูลจาก : www.bmgtoday.com

หมายเหตุ : ภาพประกอบที่ใช้ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับเนื้อหาในบทความข้างต้นแต่อย่างใด